Что делать в случае обнаружения брака товара?

- Наш магазин сотрудничает с лучшими производителями эротических товаров Европы и США. Этот фактор позволяет максимально исключить возможность брака товара со стороны производителя. Тем не менее, перед отправкой к клиенту, товар проходит проверку по ГОСТам, ТУ и на наличие дефектов. Однако, если при получении товара, вы обнаружили какие-либо повреждения или дефекты - просьба, в срок до 1 календарного дня, сообщить об этом нашим операторам, которые дадут вам все инструкции по дальнейшему обмену товара.

Можете ли вы отказаться от заказа?

- Да. В случае, если вы по каким-то соображениям решили отказаться от заказа, вы можете в течение 2-х дней с момента поступления заявки прислать нам письмо, либо позвонить нашим операторам сообщив свое имя, либо номер заказа.